 | e-port мобайл:
|
Версия e-port мобайл: 01.06.00
Дата последней редакции: 20 июня 2007 г.
Оглавление
- Что это такое
- Технические требования
- С чего начать
- Загрузка и установка
e-port мобайл - Загрузка и установка
e-port мобайл тест - Регистрация точки e-port
- Прием платежей
- Главное меню
- Статусная строка
- Безопасность
- Запрос звонка Службы Поддержки группы e-port
1. Что это такое
e-port мобайл - программа, устанавливаемая на мобильный телефон, предназначенная для приема платежей и
продажи виртуальных карт предоплаты (PIN-кодов).
2. Технические требования
Мобильный телефон должен иметь поддержку:
- Интернет-соединения (GPRS или EDGE)
- JAVA MIDP 2.0
- Минимально необходимый размер JAR (jar size) - 120Кб (требуется для установки приложения)
- Рекомендуемый размер хранилища - 100Кб (требуется для работы приложения)
Для того чтобы проверить, удовлетворяет ли конкретный телефон данным требованиям, нужно выполнить одно из следующих действий (рекомендуется выполнить первые два):
- Найти название модели в Списке совместимых и протестированных телефонов.
- Загрузить и выполнить тестовое приложение e-port мобайл тест. (Это позволит также проверить правильность настройки wap и точки доступа GPRS.)
- Сравнить спецификации с документацией на телефон (на сайте производителя)
В хранилище (долговременной памяти телефона) размещаются настройки программы и информация о Заявках.
Доступный объем хранилища определяет количество Заявок, которые могут быть сохранены, - например, для хранения информации о 20 заявках и 10 провайдерах необходимо около 10 КБ
Эта величина отображается в приложении e-port мобайл тест и e-port мобайл в разделе "О программе".
3. С чего начать
- Проверьте соответствие телефона Техническим требованиям.
- Настройте точку доступа на Вашем телефоне.
Инструкции по настройке тут: http://www.e-port.ru/mobile/gprs.cp.
Обратите внимание, что требуются дополнительные настройки для работы через GPRS, настроек WAP недостаточно. Если настроен только WAP , то Вы сможете загрузить приложение, но оно не сможет соединиться с сервером e-port и работа будет невозможна. - Загрузите и выполните тестовое приложение e-port мобайл тест. (Это позволит также проверить правильность настройки wap и точки доступа GPRS.)
- Загрузите и установите e-port мобайл с WAP сайта e-port .
- Получите реквизиты точки и карты и зарегистрируйте точку.
- Запустите приложение, получите готовые реквизиты, и сможете начать работать сразу.
При этом пополнение карты e-port некоторыми способами для Вас будет бесплатным, но Вы не будете получать вознаграждение. - Отправьте СМС "NEW" на номер 262 для абонентов МТС в Москве или на номер
+7 910 408 4221 для других операторов/регионов, в ответном сообщении Вы получите номер точки, номер, пин-код и контрольный код карты e-port.
Запустите приложение и зарегистрируйте полученные реквизиты.
Условия пополнения карты e-port и вознаграждения будут теми же, что и в первом случае. - Если Вы являетесь нашим агентом, обратитесь к Вашему курирующему менеджеру (можно зарегистрировать дополнительную точку через ЛКА).
Если нет, у Вас есть возможность зарегистрироваться или
обратиться в службу поддержки для получения помощи в регистрации.
С Вами будет заключен агентский договор, в конце каждого месяца Вы будете получать вознаграждение (подписав необходимые документы).
Запустите приложение и зарегистрируйте полученные реквизиты.
- Запустите приложение, получите готовые реквизиты, и сможете начать работать сразу.
- Пополните карту e-port одним из способов (примерно на сумму дневной выручки). Не забывайте при пополнении карты указывать контрольный код, это намного снижает вероятность ошибки.
- Настройте список Провайдеров и дополнительное вознаграждение в ЛК (Личном Кабинете). По умолчанию справочник будет включать в себя пять основных операторов без вознаграждения.
4. Загрузка и установка e-port мобайл
 Рис. 1 Установка e-port мобайл |
Отправьте на короткий номер 262 (МТС Москва) или на номер +7 910 408 4221 для остальных операторов SMS-сообщение: URL. В ответном сообщении Вы получите ссылку на Загрузить e-port мобайл можно непосредственно с wap-сайта. Для этого откройте в интернет-браузере Вашего телефона страницу http://wap.e-port.ru и перейдите на страницу загрузки по cсылке "e-port мобайл". Для удобной загрузки обновленных версий программы рекомендуется предварительно сделать закладку для этого адреса. Разбиение Е-порт мобайл на версии по функционалу и под различные модели мобильных телефонов:
Для определения возможностей вашего аппарата используйте программу e-port мобайл тест. Выберите версию с необходимым вам функционалом. Версии с меньшей функциональностью занимают меньше памяти вашего аппарата и позволяют увеличить время работы в приложении e-port мобайл. Если выбранная версия на вашем телефоне не запускается или работает некорректно, попробуйте установить версию e-port мобайл СМС или e-port мобайл минимум. Подтвердите загрузку и установку приложения. При этом Вы должны утвердительно ответить на вопросы "Разрешить установку неподписанного приложения" При обновлении приложения e-port mobile старую версию удалять не нужно. Следуйте инструкциям обычной установки. Когда телефон запросит подтверждение об обновлении имеющейся версии, подтвердите обновление. Некоторые модели телефонов могут спросить, сохранять ли данные приложения при установке. В этом случае подтвердите сохранение данных, это позволить пропустить этап регистрации приложения на сервере e-port и сохранит все имеющиеся настройки (списки провайдеров, заявки и т.д.). |
5. Загрузка и установка e-port мобайл тест
e-port мобайл тест - небольшое тестовое приложение, предназначенное для проверки настроек точки доступа, связи с сервером e-port (Рис 4). В качестве результата своей работы приложение выводит на экран поддерживаемую данным телефоном версию JAVA и размер доступной приложению памяти (jar size)
(Рис. 3).
e-port мобайл тест рекомендуется использовать при возникновении проблем с загрузкой или работой основного приложения.
Загрузить e-port мобайл тест можно непосредственно с wap-сайта.
Для этого откройте в интернет-браузере Вашего телефона страницу http://wap.e-port.ru и перейдите на страницу загрузки по cсылке
Выберите ссылку "e-port мобайл тест", подтвердите загрузку и установку приложения.
При этом Вы должны утвердительно ответить на вопросы "Разрешить установку неподписанного приложения"
 Рис. 2 Установка e-port мобайл тест |  Рис. 3 Определение технических характеристик телефона |  Рис. 4 Проверка соединения с сервером |
6. Регистрация точки e-port
При первом запуске приложение спросит Вас о том, регистрировались ли Вы в e-port мобайл ранее (Рис. 5).
Если Вы ответили утвердительно ("Галка"), Вам будет предложено ввести номер точки и реквизиты карты e-port: номер и пин-код (Рис. 6). В случае, если вы используете данную карту впервые, по окончании регистрации точки на сервере e-port Вам будет предложено сменить пин-код на новый.
При работе на устройстве, поддерживающем работу со стилусом, внизу экрана будет выведена таблица с цифрами и символами "*" и "#". Выбирая соответствующие ячейки таблицы, Вы можете вводить указанные символы, как будто Вы работаете с реальной клавиатурой телефона.
Если вы ответили отрицательно, Вам будет показана краткая информация о различии регистрации с заключением и без заключения договора (Рис. 7). Вы можете зарегистрироваться сейчас без заключения договора, либо зарегистрироваться позже, после заключения договора с организаторами системы e-port.
Если Вы выбрали регистрацию позже, будет предложено краткое описание процесса регистрации и контактная информация (Рис. 8).
Если Вы выбрали регистрацию сейчас, Вам будет необходимо придумать и ввести пин-код новой карты e-port (Рис. 9). Пин-код не может быть пустым и не должен превышать десяти символов. Пожалуйста, запомните введенный пин-код и храните его в тайне - забытый пин-код восстановить невозможно.
Дополнительно Вы можете ввести идентификатор распостранителя, это поле заполнять необязательно.
По завершении процедуры получения и регистрации реквизитов откроется окно с данными Вашей новой точки (Рис. 10). Эта информация доступна также в разделе "О программе".
В процессе регистрации приложение сформирует новые ключи шифрования и зарегистрирует их на сервере e-port.
Телефон попросит разрешить установление соединения для данного приложения, нужно выбрать "Разрешить для сессии" (Рис. 11).
Эта процедура может занять несколько минут.
По завершении регистрации Вам будет предложено придумать и ввести пароль для запуска приложения(Рис. 12 и Рис. 13).
Если Вы заполнили поле "Пароль", приложение будет запрашивать указанный Вами пароль при каждом последующем запуске,
а также при автоматической блокировке приложения при отсутствии активности пользователя в течение длительного времени.
Вы можете отключить использование пароля, оставив поле пустым.
Изменить установленный при регистрации пароль можно позже в разделе "Настройки".
Внимание! Забытый пароль восстановить невозможно, поскольку он используется только для шифрования данных приложения и нигде не хранится. Если вы действительно забыли пароль, необходимо удалить приложение и переустановить его заново. При этом вся хранимая информация и настройки приложения будут утрачены.
По завершении регистрации, а также при последующих запусках приложения откроется окно "Новая заявка" (Рис. 14). С этого момента можно переходить к приему платежей.
 Рис. 5 Первый запуск |  Рис. 6 Ввод реквизитов точки |  Рис. 7 Различия регистрации |
 Рис. 8 Описание процесса регистрации |  Рис. 9 Ввод пин-кода карты e-port |  Рис. 10 Реквизиты точки |
 Рис. 11 Установка соединения с сервером |  Рис. 12 Пароль для запуска |  Рис. 13 Подтверждение пароля |
7. Прием платежей
Выбор провайдера
 Рис. 14 Выбор провайдера для приема платежей |
Ввод платежа начинается с выбора провайдера в окне "Новая заявка", которое открывается сразу после загрузки приложения. Из других окон оно доступно по команде "Новая" или через первый пункт основного меню. Для быстрого выбора Провайдера нажмите цифровую клавишу с номером элемента списка, расположенного на экране рядом с наименованием Провайдера. Аналогичным образом работают остальные списки приложения. Настроить список провайдеров и установить вознаграждение, взимаемое с клиента, Вы можете в Личном Кабинете (ЛК). |
Ввод реквизитов Заявки
В открывшемся окне (Рис. 15 и Рис. 16) последовательно введите реквизиты лицевого счета клиента и сумму к оплате (в рублях).
Для перехода к вводу очередного поля пользуйтесь командой "OK", для возврата к предыдущему полю - командой "Назад".
Реквизиты лицевого счета клиента представляют собой идентификатор пополняемого счета - номер телефона, номер лицевого счета, логин, имя пользователя и т.п.
В случае покупки пин-кода вместо реквизитов заполняется поле "Номер для СМС", куда необходимо ввести номер телефона клиента, на который будут доставлены реквизиты купленного пин-кода sms-сообщением.
Все необходимые поля для заполнения Заявки по данному Провайдеру появляются на экране автоматически.
Номер телефона вводится как десятизначное число.
Если при указании реквизитов требуется ввести нецифровой символ (букву), нажмите соответствующую клавишу телефона несколько раз подряд с минимальной задержкой.
Для ввода специальных символов (тире, точка, и т.п.) пользуйтесь клавишей телефона "*" (звездочка).
Если в поле "к оплате" необходимо ввести десятичный разделитель (точку), пользуйтесь клавишей телефона "*" (звездочка).
После ввода суммы к оплате и выбора команды "ОК" Вам будет предложено подтвердить введенные данные (Рис. 17 и Рис. 18), либо, если в настройках указаны пороги платежа, и сумма к оплате не находится в указанном мягком диапазоне, будет выдано предупреждение. Из экрана предупреждения можно вернуться к редактированию заявки, или его проигнорировать и перейти к экрану подтверждения заявки. Если сумма не удовлетворяет строгим порогам, заявку надо будет отредактировать, либо изменить пороги платежей. В окне подтверждения дополнительно отображается поле "к зачислению", содержащее сумму к оплате за вычетом дополнительного вознаграждения в рублях.
После подтверждения Заявка будет автоматически отправлена на сервер
Затем приложение вновь откроет окно "Новая заявка" для ввода следующей Заявки.
Если соединение невозможно или по каким-то иным причинам Вы не хотите использовать GPRS, то в настройках программы можно выбрать транспорт SMS (у Вас должна быть подключена услуга оплаты заявок через SMS). В этом случае при подтверждении Заявки Вас спросят, разрешить ли передачу SMS. Нажмите "Разрешить". Эта услуга бесплатная, стоимость отправки SMS рассчитывается только по тарифам Вашего оператора. Также из этого экрана на телефонах с поддержкой Bluetooth можно распечатать чек этой заявки. Печатается сразу два чека √ один для агента, и один для оплачивающего услугу клиента. Настройки печати см. ниже.
 Рис. 15 Ввод реквизитов Заявки (МТС) |  Рис. 16 Ввод реквизитов Заявки (Арктел) |
 Рис. 17 Подтверждение введенных реквизитов Заявки (МТС) |  Рис. 18 Подтверждение введенных реквизитов Заявки (МегаФон Москва) для телефона с поддержкой печати |
Статус Заявки
 Рис. 19 Список Заявок |
Приложение обеспечивает автоматическую обработку платежей, и для успешного завершения обработки нет необходимости в дополнительных действиях. Текущее состояние обрабатываемых Заявок отображается в окне "Статус заявок", которое доступно по команде "Статус" или из главного меню приложения (пункт меню "Отчеты"/"Статусы заявок"). Окно (Рис. 19) содержит список Заявок, для каждого платежа показаны реквизиты счета клиента. Данные в окне обновляются автоматически. Вначале списка всегда расположен последний введенный платеж, список обновляется при получении ответа сервера немедленно. При помощи нажатия клавиш влево/вправо (наклон джойстика в соответствующем направлении) Вы можете прокручивать список большими порциями по количеству видимых заявок. |
На статус Заявки указывает пиктограмма (картинка) и цвет фона:
| Статус Заявки | Подстатус Заявки | Расшифровка Статуса (Подстатуса) | Комментарии |
 Принятая
| Заявка, принятая к исполнению, введенная в РМА или иное клиентское приложение, по которой еще не направлен запрос на авторизацию. | Есть возможность отменить Заявку нажатием кнопки "Отмена", иначе Заявка автоматически будет отправлена приложением на сервер и приобретет статус Действующая. | |
| Действующая |  Обрабатывается ОС
| Действующая Заявка, по которой направлен запрос на авторизацию и по которой не получен отказ в авторизации, подтверждение авторизации или подтверждение об отмене Заявки. | Есть возможность отменить Заявку, иначе обработка будет автоматически продолжена в обычном порядке. |
 Отложенная
| Действующая Заявка, исполнение которой приведет к превышению Лимита Операций. Авторизация такой Заявки отложена до пополнения карты. | Есть возможность отменить Заявку, иначе после пополнения Карты обработка будет автоматически продолжена в обычном порядке. Если пополнение не будет произведено в течение 24 часов с момента приема Заявки, она будет автоматически отклонена сервером с диагностикой "Срок действия Заявки истек" | |
| Проверяется Провайдером
| Действующая Заявка, проходящая проверку возможности пополнения на стороне провайдера. Возможна отмена данной Заявки. | Есть возможность отменить Заявку, иначе обработка будет автоматически продолжена в обычном порядке. | |
| Исполняется Провайдером
| Действующая Заявка, проходящая обработку провайдером. | Нет возможности отменить Заявку, на данном этапе обработка Заявки происходит автоматически. | |
 Исполненная
| Заявка, по которой получено подтверждение Организатора Системы об авторизации. | Обработка Заявки полностью завершена. | |
 Отмененная
| Заявка, по которой получено подтверждение Организатора Системы об отмене. | Нужно зафиксировать возврат денег нажатием кнопки "Вернуть деньги". | |
 Отклоненная
| Заявка, по которой получен отказ в авторизации от Организатора Системы. | Нужно зафиксировать возврат денег нажатием кнопки "Вернуть деньги". | |
 Деньги возвращены
| Отмененная или Отклоненная Заявка, по которой возвращены денежные средства. | Обработка Заявки полностью завершена. | |
Все новые Заявки получают статус "Принятая", который после отправки на сервер e-port изменятся на "Действующая".
Подстатус Действующей Заявки указывает на этап обработки и возможность или необходимость дополнительных действий по обработке Заявки.
При завершении обработки Заявки в зависимости от результата Заявка получает статус "Исполненная", "Отклоненная" или "Отмененная".
По всем Отклоненным и Отмененным Заявкам Вам будет необходимо зафиксировать возврат средств Клиенту, при этом Заявка получает статус "Деньги возвращены".
Подробная информация о Заявке
Выбрав Заявку в списке, Вы получите более подробную информацию о реквизитах и Статусе Заявки.
Для быстрого выбора нажмите цифровую клавишу с порядковым номером элемента списка
Отображаемые данные обновляются немедленно при получении ответа сервера.
Первая строка указывает на статус Заявки, далее перечислены реквизиты Заявки - провайдер, телефон и сумма.
Далее отображается информация, полученная с сервера
При просмотре информации по успешно обработанной Заявке окно содержит номер и пин-код карты клиента и дополнительную информацию, полученную от провайдера.
Далее отображается ключ операции - уникальный номер Заявки в системе, который может потребоваться при обращении в Службу Поддержки
Дополнительно показаны дата и время создания и обработки Заявки.
В этом же окне доступны дополнительные команды:
- "Отмена" - для отмены Заявки
- "Возврат" - для возврата средств по Отклоненным и Отмененным заявкам
- "Шаблон" - для создания шаблона на основе данных Исполненной заявки
Для возврата к списку всех Заявок выберите команду "Назад".
 Рис. 20 Состояние платежа (МТС) |  Рис. 21 Состояние платежа (Арктел) |
8. Главное меню
Меню
Главное меню приложения доступно по команде "Меню" (Рис. 33)
Меню содержит список основных окон приложения и имеет следующую структуру:
 Рис. 33 Главное меню |
|
Для быстрого выбора пункта меню нажмите цифровую клавишу с порядковым номером элемента списка.
Ниже в этом разделе приведено подробное описание каждого из пунктов меню.
Отчет по датам
 Рис. 34 Отчет по датам |
Сводный отчет (Рис. 34) доступен через главное меню приложения (пункт меню "Отчеты"/"Отчет по датам") Отчет содержит итоговую информацию (количество Заявок и сумма), сгруппированную по датам и статусам Заявок. Максимальное количество дат, отображаемых в отчете, устанавливается в настройках приложения. Для каждой даты отображаются количества заявок и суммы по статусам:
|
Баланс
 Рис. 35 Баланс карты |
Окно "Баланс" доступно через главное меню приложения (пункт меню "Отчеты"/"Баланс") и содержит сводную информацию о состоянии Карты (Рис. 35). Информация обновляется при первом доступе приложения к серверу Для возврата в главное меню приложения воспользуйтесь командой "Меню". |
Поиск Заявки
 Рис. 36 Поиск Заявки |
Поиск проведенных ранее Заявок доступен через главное меню приложения (Рис. 36). Поиск производится среди Заявок, которые хранятся на телефоне, а также на сервере e-port. Укажите дату Заявки, номер телефона (или другие реквизиты л/с клиента) и выберите ссылку "Поиск". После завершения поиска появится дополнительная ссылка с результатами, при выборе которой откроется окно с подробной информацией о найденных Заявках.
Для возврата в главное меню приложения воспользуйтесь командой "Меню". |
Шаблоны Заявок
Вы можете создать Шаблон, который позволит Вам впоследствии быстро создавать аналогичные Заявки с такими же суммой и реквизитами.
Для этого в меню выберите пункт "Шаблоны", после чего "Создать+" (Рис. 22).
Вам будет показан список операторов и после выбора оператора откроется обычная форма оформления заявки. После заполнения формы Вам будет предложено ввести имя шаблона, после чего шаблон будет сохранен (Рис. 23).
Также возможно создание шаблона на основе успешной заявки. Для этого в окне "Статусы Заявок" выберите Исполненную заявку, а в окне подробной информации о заявке выберите команду "Шаблон".
После создания новой заявки в начале списка Провайдеров появится дополнительный пункт "По шаблону+", по которому будет раскрываться список шаблонов (Рис. 24).
 Рис. 22 Создание шаблона |  Рис. 23 Ввод имени шаблона |  Рис. 24 Список провайдеров |
При выборе одного из шаблонов Вы сразу попадаете в окно подтверждения новой Заявки с такими же суммой и реквизитами, как у выбранного шаблона.
При необходимости Вы можете отредактировать созданную Заявку, выбрав команду "Изменить".
В отличие от предыдущих версий вам не будет предложено сохранить шаблон после изменения, для редактирования и удаления шаблонов пользуйтесь соответствующими пунктами меню "Шаблоны".
Вы можете редактировать и удалять шаблоны используя подпункт "Редактировать" меню "Шаблоны". Вам будет предложено выбрать один из существующих шаблонов (Рис. 25), после чего Вы увидите форму приема платежей с дополнительным полем - именем шаблона (Рис. 26).
 Рис. 25 Существующие шаблоны |  Рис. 26 Форма приема платежей |
С помощью этой формы Вы можете изменить реквизиты (но не провайдера) платежа, а также название, под которым шаблон сохранен в памяти телефона. Также нажатием клавиши "Удалить" Вы можете удалить текущий шаблон из памяти телефона.
На некоторых моделях телефонов с помощью приложения e-port mobile можно создать шаблоны SMS для использования в SMS-сервисе e-port. Эта функция доступна только в тех случаях, когда телефон предоставляет доступ к файловой системе Java-приложениям. К таким телефонам относится ряд моделей Siemens, а также телефоны, в спецификации которых заявлена поддержка JSR 75. Доступ к экспорту осуществляется с помощью подменю "Экспорт+" меню "Шаблоны".
На телефонах, не поддерживающих работу с файловой системой из приложений, этот пункт будет отсутствовать.
При экспорте телефон запросит разрешения на доступ приложения к файловой системе (Рис. 27), и после согласия Вам будет предложен список имеющихся шаблонов, а после указания шаблона вы увидите файловую систему вашего телефона (Рис. 28).
 Рис. 27 Разрешение на доступ к файловой системе |  Рис. 28 Файловая система |  Рис. 29 Сохранение файла |
Вы можете перемещаться по каталогам системы, выбирая необходимый (возможность записи в различные каталоги зависит от модели телефона). Для сохранения файла в текущем каталоге используется команда "Сохр.". После этого Вам будет предложено ввести имя файла для сохранения и пин-код карты агента для подтверждения сделки. (Рис. 29).
Возможно, телефон запросит подтверждение на создание файла приложением, которое нужно разрешить.
В дальнейшем экспортированный шаблон можно будет отправить через SMS на сервер e-port.
Для этого Вам нужно используя файловый менеджер телефона перейти к сохраненному файлу (структура видимой файловой системы может отличаться от увиденной в e-port мобайл) (Рис. 30).
 Рис. 30 Выбор файла (на Siemens 65 серии) |  Рис. 31 Редактирование файла (на Siemens 65 серии) |  Рис. 32 Отправка SMS (на Siemens 65 серии) |
Далее Вы можете отправить файл сразу через SMS используя меню телефона, либо отредактировав его во встроенном редакторе (например, изменив сумму) (Рис. 31) , и отправив его оттуда (Рис. 32).
Также возможен импорт шаблонов из файловой системы с помощью подменю "Импорт+" меню "Шаблоны".
Внимание! Возможность редактирования сообщения перед отправкой доступна не для всех моделей телефонов. Пункты меню, используемые для отправки сообщений, на различных моделях телефонах могут отличаться. После импорта шаблона заявки, в которой необходимо указать номер телефона для получения СМС с купленным пин-кодом, номер телефона необходимо указать заново.
Пополнить карту с Мобильного кошелька Билайн
 Рис. 37 Пополнение через Мобильный Кошелек |
Обязательные условия пополнения:
Для того, чтобы пополнить Вашу карту, выберите в меню приложения пункт: В открывшемcя окне (Рис. 37) укажите сумму пополнения и выберите команду "Пополнить" При этом Вы должны будете утвердительно ответить на вопрос "Разрешить отправку SMS-сообщений". Комиссия за пополнение карты e-port, через мобильный кошелек Билайн взимается в соответствии с тарифами Системы e-port. |
С подробным описанием услуги "Мобильный кошелек Билайн", Вы сможете ознакомиться на сайте e-port.
С действующими ограничениями при пополнении Вы можете ознакомиться здесь, в разделе "Дополнительные сведения".
Бонус
 Рис. 38 Бонус |
e-port дарит новым пользователям e-port мобайл 5 рублей, теперь Вы можете проверить наш сервис в действии на реальных деньгах и телефонах! Для получения этого бонуса нужно:
Приложение по Вашей команде отправит SMS (оплачивается по обычным тарифам оператора связи) на наш сервер. После получения SMS и проверки уникальности телефона сумма будет зачислена на Вашу Карту e-port и станет доступной в течении нескольких минут. |
Условия зачисления бонуса:
Пользователь данного телефонного номера, телефонного аппарата, карты e-port (предложение действует только для карт 27 серии - клиентских) может получить бонус только один раз.
Если один из вышеуказанных идентификаторов повторяется при запросе, бонус не выплачивается.
За счет полученной суммы каждый телефон (или любой другой лицевой счет) может быть пополнен только один раз, а покупка пин-кодов невозможна.
Изменение номера точки
 Рис. 39 Изменение номера точки |
При выборе ссылки "Настройки/Сменить точку" Вам будет предложено поменять номер точки (Рис. 39). Внимание! Изменение номера точки приведет к полному удалению ключей шифрования и всей информации о платежах. |
Настройка пароля
 Рис. 40 Изменение пароля |
По ссылке "Настройки/Пароль" открывается Окно, в котором Вы можете изменить пароль доступа к приложению и тайм-аут
автоматической блокировки приложения при отсутствии активности пользователя Внимание! Забытый пароль восстановить невозможно, поскольку он используется только для шифрования данных приложения и нигде не хранится. Если вы действительно забыли пароль, необходимо удалить приложение и переустановить его заново. При этом вся хранимая информация и настройки приложения будут утрачены. |
Запретить соединение
При необходимости Вы можете временно отключить обмен данными с сервером e-port, выбрав пункт меню "Настройки/Запретить соединение".
После включения запрета соединения название пункта меню изменится на "Разрешить соединение", для снятия запрета пользуйтесь этим же пунктом меню.
Настройка хранения Заявок
 Рис. 41 Настройка хранения заявок |
По ссылке "Настройки/Хранение Заявок" открывается окно (Рис. 41), в котором Вы можете настроить максимальные количества дат в сводном отчете и Заявок в списке "Статус Заявок" Настройка максимального количество Заявок позволяет ограничить количество заявок, которые отбражаются в окне "Статус Заявок" и хранятся в памяти телефона. В случае, если количество Заявок превысит указанное в настройках или на телефоне исчерпается свободное место для хранения Заявок, приложение автоматически произведет очистку списка операций. Приложение удалит самые старые заявки, не подлежащие дальнейшей обработке - имеющие статус "Исполненные" или "Деньги возвращены". На данные сводного отчета по датам процедура освобождения места не влияет. |
Ограничение сумм
 Рис. 42 Настройка порогов сумм к оплате |
Можно установить свои пороги сумм принимаемых платежей Ограничение сумм В этом экране можно установить дополнительные к ограничениям провайдеров пороги минимальной и максимальной сумм к оплате для всех заявок. Если пороги сумм на этом экране равны нулю, то значит дополнительные ограничения не установлены и не учитываются. При наличии дополнительных ограничений на экране оформления заявки после ввода суммы к оплате, которая не укладывается в заданный диапазон мягких порогов, будет выдано предупреждение. Из окна предупреждения можно вернуться к редактированию заявки, или проигнорировать его и перейти в окно подтверждения заявки. Если же сумма к оплате не удовлетворяет строгим порогам, заявку придётся отредактировать, либо изменить пороги. Если установлены мягкий и строгие пороги (то есть, у обоих порогов максимальная сумма не равна нулю), то мягкий диапазон должен вмещаться в строгий диапазон. Мягкий диапазон может быть задан без указания строгого диапазона (то есть, строгий диапазон может быть равным нулю). |
Настройка Дополнительного Вознаграждения
 Рис. 43 Настройка Дополнительного Вознаграждения |
По ссылке "Настройки/Доп. вознаграждение" открывается Окно, в котором Вы можете настроить величину дополнительного вознаграждения (Рис. 43). Чтобы установить вознаграждение, укажите ставку в поле Доп. вознаграждение, %. Установленная величина будет применяться при расчете суммы "к зачислению" всех новых Заявок по любым доступным Провайдерам, вне зависимости от ставок, указанных в Личном Кабинете. Вы можете указать минимальную и максимальную сумму вознаграждения в полях "Мин. сумма, руб." и "Макс. сумма, руб." Если вы хотите ограничить минимальную сумму, но не хотите ограничивать максимальную, введите в поле "Макс. сумма, руб." значение 0. Для отключения настройки установите ставку 0% и выберите команду Настройки/Обновить Список провайдетов. После этого будут использоваться ставки, указанные в е-порт кабинете для данного провайдера По умолчанию настройка величины дополнительного вознаграждения отключена. |
Сортировка Провайдеров
 Рис. 44 Сортировка Провайдеров |
Вы можете поставить названия часто используемых провайдеров в начало списка. Для этого в меню Настройки/Сортировка провайдеров выделите название в списке и нажмите кнопку "Галка". Теперь выделенный элемент можно перемещать по списку клавишами вверх и вниз. Для фиксации элемента снова нажмите клавишу "Галка". Также можно отсортировать провайдеров в алфавитном порядке, для этого нажмите клавишу "Алфавит.". |
Обновление списка Провайдеров
Настройки списка провайдеров, введенные в Личном Кабинете, загружаются при первом обращении приложения к серверам e-port.
Если возникнет необходимость загрузить эти данные в процессе работы, воспользуйтесь пунктом меню "Настройки/Обновить список Провайдеров". При этом программа обратится к серверу e-port, и через некоторое время информация будет обновлена.
Печать
|
В этом разделе Вы должны настроить параметры печати, если хотите её использовать. В пункте "Устройство" можно сделать поиск устройств и выбрать принтер для печати. Требования к принтеру:
Лучше использовать принтер с USB интерфейсом, так как для него больше выбор bluetooth адаптеров Рекомендуемые устройства: принтер Samsung SRP-270 bluetooth адаптер D-Link DBT-320 В разделе "Чек" необходимо заполнить поля "Агент" и "ИНН", которые должны печататься на чеке. Поле "Доп. инф." необязательно к заполнению. Эта информация будет печататься в самом низу чека, в нее можно включить контактную информацию, адрес магазина или поблагодарить за покупку В раздел "Строка иниц." можно задать дополнительную инициализацию принтера, если это необходимо. Строка инициализации должна представлять собой значения байтов в шестнадцатеричной системе, разделенных пробелами. Информация о возможных командах инициализации принтера должна находиться в руководстве по использованию принтере. Изменяйте стандартную инициализацию, только если при настройках по умолчанию печать происходит с ошибками. |
Рис. 45 Печать |
Рис. 46 Устройство |
Рис. 47 Чек |
Рис. 48 Строка инициализации |
Транспорт
Этот пункт служит для выбора транспорта доставки заявок.
По умолчанию используется транспорт "Интернет". Но в некоторых случаях использование GPRS невозможно. Для этого добавлена возможность доставки заявок на сервер E-Port путем SMS сообщений. Эта услуга бесплатна, и SMS оплачивается только в соответствии с Вашим тарифном планом. При отправке заявки через SMS транспорт, заявка приобретает статус "Отправлена через SMS". В дальнейшем статус этой заявки не может изменяться, также Вы не сможете ее отменить.
Личный Кабинет
Вы можете запустить интернет-браузер Вашего телефона и открыть в нем Личный Кабинет, воспользоавашись пунктом меню "Настройки/Личный Кабинет"
Некоторые телефоны не допускают одновременную работу java-приложения и Интернет-браузера - Вам будет предложено предварительно закрыть приложение, и после этого запутистся браузер.
Справка
Меню «Справка» доступно через главное меню приложения, и включает в себя справочную информацию о приложении.
Раздел «О программе» (Рис. 49) содержит основную информацию о версии приложения.
В разделе «Данные точки» (Рис. 50) доступны реквизиты, с которыми была зарегистрирована программа - номер точки, номер и контрольный код Карты e-port. Если реквизиты точки были получены через приложение, окно также содержит логин и пароль для входа в ЛК (Личный Кабинет).
Раздел «Данные телефона» (Рис. 51) содержит техническую информацию, в том числе наименование модели телефона, версии платформы JAVA, информацию об использовании памятии приблизительный объем сетевого траффика.
«Журнал событий» (Рис. 52) представлят собой список сообщений об ошибках с кратким описанием причины ошибки и рекомендациями по ее устранению.
В разделах «Статусы Заявок» и «Статусная строка» приведена справочная информация по Статусам Заявок, раздел «Служба поддержки» содержит контактную информацию Службы Поддержки группы e-port.
Раздел «Статусы Заявок» и «Статусная строка» приведена справочная информация.
При выборе пункта меню "Справка/Запросить звонок СП" приложение автоматически отправит специальное SMS-сообщение
в Службу поддержки e-port. При этом Вы должны будете утвердительно ответить на вопрос "Разрешить отправку SMS-сообщений".
Специалисты Службы поддержки обязательно перезвонят на Ваш номер телефона, данный сервис доступен круглосуточно.
 Рис. 49 О программе |  Рис. 50 Данные точки |
 Рис. 51 Данные телефона |  Рис. 52 Журнал событий |
9. Статусная строка
|
В верхней части всех основных окон приложения расположена статусная строка,
отображающая состояние соединения с сервером e-port и сводную информацию о статусах обрабатываемых Заявок  Рис. 53. Статусная строка На состояние соединения с сервером указывает цвет фона под надписью "e-port".
Внимание! Наличие красного цвета под надписью "e-port" в течение длительного времени свидетельствует о приостановке обработки заявок. Необходимо просмотреть Журнал событий в окне "О Программе", который содержит краткое описание причины ошибки и рекомендации по ее устранению. В случае, если самостоятельно разрешить проблему не удалось, обратитесь в Службу Поддержки Группы e-port по телефонам (495) 790 7217 (для звонков из Москвы), (800) 200 7678 (для звонков из других регионов РФ) или по электронной почте: support@e-port.ru. Далее расположены три числа, показывающие количество обрабатываемых Заявок.
При завершении работы с приложением, пожалуйста, обратите внимание на наличие Заявок в статусной строке:
Для получения более подробной информации по статусам Заявок пользуйтесь разделом "Статус заявки".
|
10. Безопасность
Безопасность e-port мобайл обеспечивается применением 512 битного асимметричного шифрования ко всему трафику, таким образом обеспечивается и аутентификация пользователя/сервера, эквивалентная применению 512 бит ЭЦП.
Для ограничения доступа к приложению телефона также может быть установлен пароль (опционально).
11. Запрос звонка Службы Поддержки группы e-port
Вы можете запросить обратный звонок у Службы поддержки, отправив SMS-сообщение на номер:
262 (для абонентов МТС Москвы и Московской области)
+7 910 408 4221 (для абонентов Билайн, Мегафон и МТС)
+7 915 368 4048 (используется, только если основной номер недоступен)
Содержание сообщения произвольное, но оно обязательно должно начинаться со слова "SOS", после которого рекомендуется указывать номер точки.
Специалисты Службы поддержки обязательно перезвонят на Ваш номер телефона.
Данный сервис доступен круглосуточно.